Leadnjoy
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Prospection téléphonique et acquisition · Clichy, Hauts-de-Seine

Nous prenons vos rendez-vous commerciaux au téléphone.

Nos commerciaux appellent vos prospects à votre place. Ou nous formons les vôtres à le faire. Dans les deux cas, vous récupérez des rendez-vous datés dans votre agenda et la transcription de ce qui a été dit.

Prendre 20 minutes avec JonathanVoir comment nous prospectons

Vingt minutes au téléphone, rien à préparer, aucun document à lire. Vous décrivez ce que vous vendez et à qui. Nous vous disons si nous savons le faire, dans quel délai et à quelles conditions. Si la réponse est non, vous l'aurez pendant l'appel. Pas de relance automatique derrière : si vous ne donnez pas suite, nous non plus.

Clichy (92) · SIREN 983 735 739 · Jonathan Oucher, fondateur

Jonathan Oucher, fondateur de LeadnjoyJonathan Oucher sur LinkedInÀ propos de l'agence
La personne à qui vous avez parlé, ou celle qui l'a formée

Jonathan Oucher, fondateur.

« Pendant sept ans, j'ai formé des commerciaux pour mes clients. En salle, ils brillaient. Trois jours plus tard au téléphone, les mêmes erreurs revenaient. Un formateur ne peut pas écouter chaque appel. J'ai fini par construire l'outil qui le fait — et par reprendre le téléphone moi-même. »

Aujourd'hui, Leadnjoy prospecte pour ses clients avec ses propres commerciaux, sur les outils que nous avons écrits. Je passe encore des appels chaque semaine. C'est la seule façon que je connaisse de savoir si une méthode tient debout.

Jonathan Oucher · Fondateur de Leadnjoy · Clichy

Deux façons de travailler ensemble

Soit nous appelons pour vous. Soit nous apprenons à vos commerciaux à le faire.

Ce ne sont pas deux niveaux de gamme, ce sont deux situations. La bonne dépend d'une seule chose : avez-vous déjà quelqu'un dont c'est le métier de décrocher le téléphone ?

Vous n'avez personne, ou personne de disponible

Nos commerciaux appellent à votre place.

Nous prenons votre offre, nous construisons le fichier avec vous, et nos commerciaux composent les numéros. Ils appellent pour votre entreprise, dans un cadre que vous validez avant le premier appel. Vous recevez des rendez-vous datés dans votre agenda, avec le compte rendu de la conversation qui les a produits.

Ce que vous obtenez

  • L'argumentaire écrit à votre nom, que vous gardez quoi qu'il arrive
  • Le fichier de prospects, validé par vous avant composition
  • Les rendez-vous, posés dans votre agenda
  • Le compte rendu écrit de chaque conversation

Ce que nous vous demandons — une demi-journée au démarrage pour comprendre ce que vous vendez, et une personne joignable chez vous pour trancher quand un prospect pose une question technique.

Pour qui ce n'est pas fait — si votre cycle de vente exige une expertise métier que seul votre fondateur possède, la seconde formule vous ira mieux.

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Vous avez l'équipe, pas encore les résultats

Vos commerciaux appellent mieux, et vous le vérifiez.

Sept ans de formation commerciale nous ont appris une chose : ce n'est pas en salle qu'on progresse, c'est sur les appels réels. Nous reprenons l'argumentaire avec vos commerciaux, nous les accompagnons sur leurs propres dossiers, et nous leur laissons nos outils pendant toute la mission. Chaque conversation laisse une trace écrite : vous voyez ce qui progresse au lieu de le deviner.

Ce que nous vous demandons — que vos commerciaux acceptent d'être écoutés. C'est la seule condition qui compte, et c'est celle qui bloque le plus souvent. Nous en parlons avec eux avant de commencer, pas après.

Parler formation avec Jonathan

Et si vos rendez-vous viennent déjà de vos publicités ? Un formulaire rempli à 23 h qu'on rappelle le surlendemain, c'est un budget publicitaire dépensé pour rien. Nous traitons aussi les demandes entrantes en bout de tunnel, avec la même méthode et les mêmes outils. C'est le prolongement naturel des deux formules ci-dessus, rarement le point de départ.

Ce qui se passe entre le moment où vous dites oui et le premier rendez-vous dans votre agenda.

Aucune de ces étapes n'est facturée séparément, et aucune ne se passe sans vous. Vous validez le fichier, vous validez l'argumentaire, vous lisez ce qui s'est dit.

  1. Nous apprenons ce que vous vendez.

    Une demi-journée avec vous, ou avec votre meilleur commercial. Nous prenons ce qui marche déjà : les phrases qui font avancer, les objections qui reviennent, les trois raisons pour lesquelles vos clients signent. Ce que vous n'avez jamais écrit, nous l'écrivons.

    Ce que vous récupérez : l'argumentaire rédigé, à votre nom, dans un document que vous gardez quoi qu'il arrive.

  2. Nous construisons la liste.

    Nous ciblons le secteur et la fonction décisionnaire avec vous, puis nous constituons le fichier et nous cherchons les coordonnées directes. Vous validez la liste avant le premier appel : aucun nom n'est composé sans votre accord, et un nom que vous ne voulez pas voir appelé sort du fichier sans discussion.

    Ce que vous récupérez : le fichier, exportable, à vous.

  3. Nous appelons.

    Les appels partent d'un numéro fixe français non surtaxé, jamais masqué. Nous annonçons dès la première phrase pour qui nous appelons, dans une formulation que vous avez validée. Nous appelons des professionnels, sur leurs coordonnées professionnelles, du lundi au vendredi aux heures ouvrées.

    Ce que vous récupérez : les rendez-vous, datés, dans votre agenda, avec le contexte de la conversation.

  4. Vous lisez ce qui a été dit.

    Chaque conversation laisse une trace écrite. Vous relisez les échanges qui ont abouti et ceux qui ont échoué. C'est ce qui permet de corriger l'argumentaire d'une semaine sur l'autre, au lieu d'attendre un bilan trimestriel.

    Ce que vous récupérez : les comptes rendus, et la version corrigée de l'argumentaire, avec ce qui a motivé chaque changement.

Un point de vingt minutes chaque semaine : ce qui a été fait, ce qui a été dit, ce que ça a produit. Si quelque chose se passe mal, vous ne l'apprenez pas dans le rapport de fin de mois.

Pourquoi nous savons faire tout ça

Un rendez-vous ne devient un client que si tout le reste suit. Une machine d'acquisition, ce n'est pas une prestation : c'est une dizaine de métiers dans le bon ordre.

Ce qui suit n'est pas un catalogue. C'est la liste de ce qu'il a fallu construire pour que la première phrase de cette page soit vraie. Nous l'avons fait pour nous d'abord, avec nos propres appels comme banc d'essai. C'est ce qui nous autorise à le faire pour vous.

Faire venir la demande.

Il a fallu décider à qui l'on parle, et avec quels mots. Choisir les secteurs, écrire ce qui donne envie de répondre, construire les pages où atterrit celui qui a cliqué, assembler le parcours qui l'amène jusqu'à un créneau réservé.

stratégie créative · écriture commerciale · conception de sites · tunnels d'acquisition

La preuve — La page que vous lisez. Le message qui vous a fait la chercher. La façon dont vous êtes arrivé jusqu'ici.

Se commande seule.

Voir le tunnel d'acquisition

Tenir la conversation.

Il a fallu apprendre à décrocher, et à ne pas se faire raccrocher au nez. Structurer un argumentaire qui tient face à un dirigeant pressé, nommer les objections avant qu'elles arrivent, transmettre tout ça à un commercial qui n'était pas là quand la méthode s'est écrite.

prospection téléphonique · construction d'argumentaires · formation commerciale

La preuve — Sept ans de formation de commerciaux pour des clients, avant Leadnjoy. Et les appels que nous passons nous-mêmes, chaque semaine, sur notre propre fichier.

Voir la formation de vos commerciaux

Faire tenir dans la durée.

Il a fallu que ça tourne sans y penser. Que les données passent d'un endroit à l'autre sans ressaisie, que les tâches répétitives se fassent seules, que ce qui se dit au téléphone remonte quelque part de lisible — et, quand rien d'existant ne convenait, écrire le logiciel manquant.

automatisation · agents conversationnels · développement de logiciels métier

La preuve — L'application avec laquelle nous prospectons. Elle n'a pas été achetée, elle a été écrite. Nous vous la montrons en partage d'écran, sur des données réelles.

Se commande seule.

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Deux de ces briques se commandent séparément, parce qu'elles valent quelque chose en dehors de l'acquisition : le tunnel et le logiciel sur mesure. Les autres, non. Nous ne vendons pas une page de vente au détail, ni une formation en salle sans les appels qui vont avec. Nous les mobilisons dans l'ordre où votre problème les réclame — et nous vous le disons franchement quand votre problème n'en réclame qu'une seule.

Les questions qu'on nous pose quand on nous rappelle.

La suite tient en un appel de vingt minutes.

Vous nous dites ce que vous vendez et à qui. Nous vous disons si nous savons le faire, dans quel délai et à quelles conditions. Si nous ne sommes pas le bon partenaire, nous vous le dirons pendant l'appel — et si nous connaissons quelqu'un de plus adapté, nous vous donnerons son nom.

Réserver vingt minutesÉcrire à Jonathan

Rien à préparer. Aucune relance automatique après l'appel.

Parler à Jonathan — 20 minutes